Preguntas Frecuentes (FAQ)

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Funcionan a pilas tipo AA, C y D, dependiendo del modelo

Las pilas alcalinas tienen una autonomía aproximada de 10.000 accionamientos, que son 6 meses de uso normal.
Cuando las pilas están por agotarse, el accionamiento de las tapas de los cestos de NineStars® se vuelve más lento y simultáneamente se enciende un LED indicador de luz amarilla, avisando que las pilas deben ser reemplazadas.
¡Claro! Todos los cestos NineStars® cuentan con un interruptor para encender y apagar el sistema de accionamiento automático cuando no lo vayas a utilizar.
No, el tiempo de apertura es de 5 segundos una vez accionado el mecanismo, sin embargo, si el sensor continua detectando movimiento, la tapa permanecerá abierta hasta que nos alejemos.

Sí, tanto el sensor como el mecanismo son resistentes a salpicaduras o manchas pero NO son aptos para ser sumergidos.

En los modelos que traen botón de apertura/cierre sí es posible, incluso si nos alejamos, la tapa del cesto permanecerá abierta hasta que volvamos a tocar el botón. En los modelos que no traen este botón, no es posible.

Sí, por favor lee nuestra política de reembolsos y devoluciones haciendo click aquí.

Sí. Todos los productos Nine Stars® cuentan con una garantía limitada de 2 años, contados desde la fecha de compra, que cubre defectos en los materiales de construcción del producto. Quedan excluidos el desgaste normal por el uso y los daños ocasionados por mal uso, golpes, accidentes, uso contrario a las instrucciones y modificaciones o reparaciones no autorizadas. Conservá la factura o el ticket de compra para solicitar la garantía.

¡Estamos para ayudarte!

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